Hoy en día,  las redes sociales son un medio de comunicación con el que se enlazan miles de personas  y es un buen recurso para las empresas para comunicarse con sus clientes de manera inmediata.

Un factor  que debe ser considerado es la frecuencia para publicar actualizaciones, ya que debe ser cauteloso, en no saturar y en no llevar al hastío a su comunidad, sin dejar de lado que es sumamente importante  tener conciencia al momento de hacer publicaciones en Social Media.

Hablando de Facebook, sus publicaciones serán vistas durante un tiempo considerable, antes de ser desplazados por nuevos contenidos. Según The Insider Media, las publicaciones permanecen visibles más o menos durante 14 minutos antes de que sean sustituidas por otras publicaciones.

En el caso de Twitter, maneja un algoritmo similar que reduce la velocidad con la que el nuevo contenido sustituye al antiguo, pero son pocos  minutos los que permanece el contenido en los timelines de los usuarios.

Debe considerarse que si bien es cierto, una gran cantidad de usuarios viven pegados a las redes sociales, hay gente que entra esporádicamente a ver una u otra red social de su preferencia. Así que es importante hacer una planeación de los contenidos que usted quiere transmitirles a sus clientes y además localice dónde está su audiencia, ya que tiene que llegar a ellos en su medio.

Aquí sugerimos dos acciones que aumentan la posibilidad de que su comunidad vea sus publicaciones:

1. El engagement con los amigos, que recicla el post y lo coloca al principio de tu feed de noticias
2. El hecho de re-publicarlo con la marca.

Por supuesto que la publicidad aumenta las opciones de recepción, pero estas son las opciones gratuitas y lo mejor es que los usuarios lo compartan con sus conocidos.

Entonces, ¿con qué frecuencia publicar?

Según SumAll, en Pinterest la cantidad óptima son 5 pines al día, pues al ser una red muy visual admite muchas publicaciones. Si hablamos de Twitter, al parecer, el engagement baja considerablemente a partir del tercer tweet, mientras que en Google Plus sube con tres publicaciones.

En Facebook, según SumAll, la cantidad óptima es de dos publicaciones para no cansar a la comunidad, y la misma cantidad es para Linkedin.

Respecto al blog, la cantidad adecuada es de dos artículos a la semana.

Lo importante es que estas son cifras generales y son muy relativas, porque cada negocio requiere una formula diferente, que se adapte a sus necesidades. Lo ideal es ir conociendo a su comunidad e ir determinando qué necesitan sus clientes y poner manos a la obra en proporcionárselos.

Hay varias maneras de conocer cuáles son las horas óptimas para envío de contenidos para una u otra red social, y, aunque también es relativo, si nos puede ayudar a tener una idea de qué horas enviar determinados contenidos para generar un mayor impacto en su audiencia.

La cuestión principal está en conocer bien a tu comunidad, como hemos dicho antes, y, ¿por qué no? probar con diferentes horas, para confirmar las “sospechas” que nos pueden dar las herramientas a las que hacíamos mención antes, pero lo que sí es un buen consejo es crear una estrategia de publicación consistente, tanto en las redes sociales como en el blog.

En Summus, te apoyamos con tus estrategias, te proveemos de herramientas útiles para el envío de contenidos a tu comunidad y no solo eso, sino que a través del uso de tecnología Wi Fi,  de  Proximidad (www.proximity-networks.com), bluetooth (beacons), etc. ponemos en su manos la posibilidad de innovar y generar y recopilar información (big data en Dashbords) que le facilitaranel monitoreo en tiempo real de sus estrategias de marketing.