Esencialmente es una zona o área geográfica (localizada, sombreada y cercada) de manera virtual. En otras palabras, el geofencing es  una tecnología que establece límites virtuales en un área geográfica real.

De manera que,  al cercar una zona y vincularla a un dispositivo móvil inteligente, puede ser posible rastrear a los usuarios y saber cuándo entran o salen del perímetro de acción que se ha establecido.

Para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas, esta información es muy útil para enviar notificaciones (push) a dichas personas.

Por ejemplo:

En un Mall

En un Centro Comercial, ubicado en la ciudad, se puede establecer una zona geográfica geolocalizada de un km a la redonda. Los clientes de este Mall, que hayan descargado esta aplicación, serán rastreados en la plataforma web del Mall y cuando un cliente que lleve consigo su dispositivo móvil entre a la zona de geolocalización (atraviese la “muralla”), recibirá una notificación (push) informándole de ofertas, eventos, descuentos, etc. recordándole por qué debería parar en el centro comercial. A los clientes les encantan los recordatorios, de tal forma, el Mall es capaz de ofrecer un servicio de mayor valor añadido, que no le lleva un esfuerzo humano o un desgaste de energía sobrenatural y mucho menos un gran gasto. Y sí, una gran posibilidad de estar en contacto directo con sus clientes, en el lugar y el momento exacto de la acción.

En una Panadería

Una panadería moderna de la ciudad está preparando un nuevo pastel. Para darlo a conocer y recibir feedback, la panadería establece un perímetro geolocalizado para enviar a sus clientes notificaciones push, con el objetivo de que vengan a la panadería y prueben de manera gratuita este nuevo pastel. No solo consiguen feedback sobre su nueva receta, sino que consiguen una gran cantidad de tráfico a la tienda, y poder vender el resto de sus productos.

En una Inmobiliaria

Una agencia inmobiliaria dispone de una aplicación en la que los usuarios están continuamente buscando una casa o apartamento. Esta inmobiliaria puede establecer una zona geolocalizada alrededor de las casas disponibles para venta o alquiler, de modo que, cuando una persona entra en dicha zona geolocalizada, recibirán un mensaje push informándole de hay una casa disponible cerca, y poder ir a visitarla al momento, si está interesado.

La flexibilidad que permite el “Geofencing” 

Una zona geolocalizada puede establecerse, prácticamente, a cualquier distancia. Puedes incluir una ciudad entera o puedes incluir solamente la calle en la que está un  negocio. La tecnología GPS es muy sensible y efectiva, y así lo es también, el nuevo sistema de mensajes push con “Geofencing”. Como ha visto en los ejemplos anteriores, los mensajes push enviados gracias a las zonas geolocalizadas por “Geofencing”, no tienen que ser necesariamente sobre ofertas o promociones, sino que pueden cubrir bastantes usos y les puede dar la utilidad que prefiera. De hecho, el mensaje puede contener un enlace a cualquier parte del sitio web, incluyendo una página (o landing page) que diseñe específicamente para una campaña determinada.

Además, la funcionalidad de “Geofencing” puede ser muy útil a gran variedad de pequeños negocios. El cómo ponga en práctica esta gran funcionalidad, depende de usted, además, la zona geolocalizada por “Geofencing” no tiene que estar cerca de su negocio necesariamente. Si tienes una franquicia de café  o varias cafeterías en distintas ciudades, y quiere enviar mensajes push cuando sus fans salgan de la oficina, puede hacerlo. Hay muchas maneras creativas de usar las zonas geolocalizadas por “Geofencing”.

También se puede usar la geolocalización para recolectar datos sobre sus clientes y estudiar su comportamiento para entenderlos mejor. Esta información le puede ayudar a evaluar la efectividad de sus anuncios, la distribución de su tienda, entre otras muchas cosas más.

Por supuesto, las posibilidades del geofencing son inmensas y su mayor virtud es su capacidad para atraer más tráfico hacia el establecimiento.

Definitivamente, este es el momento y el tiempo perfecto para implementar estrategias de marketing para su negocio usando el “Geofencing”.

Para potenciar el resultado de las campañas de marketing de geolocalización, lo idóneo es combinarla con otras herramientas como la tecnología beacons, los códigos QR o  el Wi Fi. Para qué decidir entre una y otra si pueden complementarse a la perfección, solo es cuestión de analizar cada caso y combinar las herramientas idóneas para su estrategia de Marketing de Proximidad.

Proximity Networks es una plataforma de CMS (Content Management System) que combina herramientas para implementar Marketing de Proximidad a través de Wi Fi, Geolocalización, Códigos QR y bluetooth (beacons) para detectar la proximidad del usuario a puntos concretos de los establecimientos, permitiendo la comunicación con el individuo en un radio de alcance específico. Este sistema facilita el envío de ofertas y promociones, entre otras cosas, a los smartphones de los clientes, así como medir el tráfico y analizar los resultados.

La función de nuestro software es configurar las diferentes notificaciones push que desee enviar a sus clientes, a través de las diferentes herramienta disponibles, para llevar a cabo el Marketing de Proximidad, en función de diferentes criterios de segmentación y analizar el éxito de cada mensaje, así como la posibilidad de evaluar, corregir o modificar para reenviar contenidos en tiempo real; o conocer otras métricas importantes, como cuánto tiempo pasan los clientes en un determinado lugar de tu tienda o por qué lugares pasan en más ocasiones. Es, por tanto, una herramienta que asegura el éxito de las Estrategias de Marketing de Proximidad.

Con Proximity Networks usted puede  aprovechar al máximo una de las tendencias de marketing más en boga y que más éxito está teniendo, tanto entre las empresas, como entre los consumidores, el marketing de proximidad.

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Gwendolyn Espinosa
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